Pillole di design, n. 3
Tutto a portata di pollice
Dal telefono, chi visita il sito di un'attività vuole fare poche cose: chiamare, scrivere, trovare la strada, prenotare. Se per farlo deve cercare, spesso rinuncia.
Qui trovi una barra vera, con le tre regole che la fanno funzionare. Provala.
Dove sono i contatti?
Un menu in alto, sette voci, e "Contatti" in fondo alla lista. Il numero di telefono è scritto piccolo, e non si può nemmeno toccare per chiamare.
Tre regole, una barra
Scorri il sito e tocca la barra
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In fondo allo schermo, dove il pollice arriva senza sforzo. Non in un menu in alto.
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Chiama, Scrivi, Mappa, Prenota ora. L'icona si riconosce, la parola toglie ogni dubbio.
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Prenota ora ha l'unico colore forte della barra: è la prima cosa che l'occhio trova.
Tocca Chiama, Scrivi o Mappa per vedere cosa succederebbe. Tocca Prenota ora: la barra diventa il modulo di prenotazione, senza cambiare pagina.
Perché conta
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Le azioni stanno dove arriva il pollice
Il telefono si tiene con una mano, e il pollice raggiunge comodo solo la parte bassa dello schermo. Se chiamare o prenotare richiede di allungarsi fino al menu in alto, molti rinunciano prima di provarci.
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Al massimo quattro, ognuna con icona e parola
Con più di quattro pulsanti la barra diventa un menu, e i tocchi si fanno piccoli. Un'icona da sola si può fraintendere: con la parola sotto, chi guarda capisce al volo cosa succede.
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Quella che conta si distingue
Le altre azioni sono utili, ma la prenotazione diretta è quella che porta soldi senza commissioni. Come nella prima pillola: un solo colore forte, solo per l'azione principale.
Il tuo sito si usa con un pollice?
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